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          常见问题 - 石油家用取暖油和大发体育在线

          petro employee talking with a customer
           

          一般

          你服务我区?

          你可以发现我们覆盖的地区 这里 或者你可以 联系我们 和我们的客户服务代表将竭诚为您服务。

          我可以在网上预约?

          是的,你可以注册自己的帐户 这里 在那里你可以安排在服务呼叫时间和日期。

          你提供免费的估计和报价?

          是。你可以安排一个 线上 要么 联系我们 欲获得更多信息。

          我怎么可以登录了并设置了付款计划或定价?

          只需联系我们的客户服务代表设置您的捷每月支付计划之一,他们将迅速和容易地能够帮你做到这一点。捷是帮助将您每年的能源成本成易于每月付款,在冬季没有更多的大型,意外支付的最佳途径。同时,我们也提供了一系列灵活的定价计划。你可以找到更多关于 定价计划 在这里或者通过 联系我们 签署行动今天。

          如何安排交货?

          我们提供的自动发货服务,让你不必打电话安排交付。我们的系统使用最新的计算机模型,您需要,预测当石油和将派专人我们的自动记录每当你可能表明需要交付和提供它,正确的时间!如果您有关于交付的任何问题或疑问,您可以随时 联系我们。

          有什么我需要做的,以确保自动发货如期进行?

          所有你需要做的是确保我们有访问您的送货区域。在秋季/冬季,我们要求您“清除任何树叶或雪你的送货范围(填充管道),因此我们可以认为,你的交付时间表没有中断当你在家不是。

          我有一个泄漏!我该怎么办?

          马上打电话给我们安排一个服务调用。我们的许可技术的人会来你家帮你采取与泄漏的任何问题问题的关心。

          你怎么能安排年度维修电话?

          联系我们 在网上或打电话给我们安排的任何维修或设备的热身。

          我需要做什么,如果,当我移动?

          只需拨打 客户服务 并提供姓名和联系您希望我们将工作与移动通过这个过渡时期的人的信息。不要忘记,我们可以帮助:

          • 给你$ 100的奖励,如果你是指你家的新东家PETRO他们注册并与我们作为自动交付客户。
          • 照顾或保护的proguard的转移到新的所有者。
          • 建立一个账户,你的新家,只是让我们知道您的地址和取暖油或天然气加热系统的要求。
          • 调度您的油燃烧器的销售前的热身,如果需要的话。

          天然气服务你们提供,太?

          是的!石油比取暖油的公司更多。我们可以把所有的燃气供暖需求的关怀,也调制成品,包括系统,服务计划的选择,最新的设备,并且由专业的安装技术人员,以及全天候的服务与支持。当地为您的,完整的家庭舒适的服务提供商,我们提供空调,给排水,清理烟囱,甚至家庭安全服务,太!*

          *有些服务可能无法在所有地区。 联系我们 了解详情。

          我怎样才能把更多的钱在我的口袋里?

          这样做的最快和最聪明的办法是通过安装一个新的节能家庭供暖系统。它确实还清!可能你能恢复您的设备投资在未来几年的成本,享受长期储蓄。不要忘了我们的客户推荐计划warmwelcome!你可以赚$ 100的奖励你提到石油WHO自动送服报每一位朋友或家庭成员。*

          *条款和条件适用。 联系我们 了解详情。

          计费

          关于谁,我可以联系结算问题?

          我们的客户服务代表当地所有,因此他们明白你的私人家庭取暖用油,舒适的服务和计费需求。他们提供全天候服务,全年,回答所有的帐单问题。 联系我们 随时给客户服务代表。

          我如何支付我的发票自动?

          请给客户服务 一个电话 并请求授权的形式发送给您。要么你可以提供你的信用卡或支票账户信息,在表格上签名,并在提供的信封寄回。如果签收后自动付款开始2-4周的签署授权书的。没有收费ESTA服务。

          是可以安全使用我的信用卡?

          是的,我们使用了一个国家的最先进的,加密的网站,是PCI兼容第三方信用卡结算的供应商。所以,你不需要担心供给您的信用卡信息和任何个人数据。

          什么是我的平衡,当月预算?

          让你需要我的账户的客户信息。您可以申请我的帐户 这里。成为一个每月付款计划捷的客户,帮助你管理你的年度能源成本,请 联系我们.

          我可以调整我的支付计划付款?

          要做到这一点,请 联系我们 和客户服务代表。

          如何在线支付我的账单?

          要做到这一点,你需要我的账户客户。快速,轻松地就可以报名参加我的帐户 这里.

          CUSTOMER 服务 & SUPPORT TEAMS

          什么是你的技术人员的平均经验水平?

          我们的专业,授权和完全粘合技术人员20年和25年的服务之间的平均值。其中许多公司在该持续时间。

          你的科技股被授权?

          是的,我们所有的专业技术人员的完全许可,保税和认证来处理所有的家庭供暖和制冷服务需求。





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          无论你是一个当前客户想要安排到夏天最热的天,交付或新客户想要加入石油家族,从冬季最寒冷的日子里,我们一直在这里帮助。

          随时与我们联系,只要您需要我们, 全天候,全年!

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