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加热/冷却/管道

销售 888.735.5651
服务 800.645.4328

常见问题 - 大发体育在线家用取暖油和空调服务

petro employee talking with a customer
 

一般

你服务我区?

你可以找出我们涵盖哪些领域 这里 或者你可以 联系我们 我们的客户服务代表将竭诚为您服务。

我可以在网上预约?

是的,你可以注册自己的帐户 这里 在这里你可以安排在服务呼叫时间和日期。

你提供免费的估计和报价?

是。你可以安排一个 线上 要么 联系我们 想要查询更多的信息。

我怎么可以登录弥补,并成立了付款或定价计划?

只是我们的客户服务代表联系的一个设置您的捷每月的付款计划,他们将快速,方便地能够帮你做到这一点。捷是帮助你的分年度能源成本成易于每月付款,在冬季没有更多的大型,意外支付的最佳途径。我们还提供了一系列灵活的定价方案。你可以找到更多关于 定价计划 这里,或通过 联系我们 签署行动今天。

如何安排交货?

我们提供自动送货服务,所以你不必打电话安排配送做。我们的系统采用了最新的计算机模型,当你需要的油,并会自动派人出去,每当我们的记录显示,您可能需要交付和提供它是预测,准时!如果您有关于交付的任何问题或疑问,您可以随时 联系我们。

有什么我需要做,以如期确保自动发货遗体?

所有你需要做的是确保我们能够获得您的送货区域。在秋季/冬季,我们要求您清除任何树叶或雪你的送货范围(填充管道),这样我们就可以保持你的交付时间表没有中断,当你在家里不是。

我有一个泄漏!我该怎么办?

马上打电话给我们安排一个服务调用。我们的许可技术的人会到你家来帮你采取与泄漏问题的任何问题,呵护。

你怎么能安排年度维修电话?

联系我们 在网上或打电话给我们安排的任何设备维修或调准。

我需要什么,如果做的,当我移动?

只需拨打 客户服务 并提供您希望我们通过这个过渡时期的移动工作人员的姓名和联系方式。不要忘记,我们可以帮助:

  • 给你$ 100的奖励,如果你是指你家的新主人大发体育在线和他们签了我们作为自动交付客户。
  • 照顾或保护的ProGuard转让给新的所有者。
  • 建立你的新家的帐户,只是让我们知道您的地址和取暖油或天然气加热系统的要求。
  • 调度您的油燃烧器的销售前的热身,如果需要的话。

你们提供天然气服务,太?

是!大发体育在线比取暖油的公司更多。我们可以照顾你所有的燃气采暖的需求,也包括系统调起坐,服务计划的选择,最新的设备,并安装由专业的技术人员,以及全天候的服务与支持。作为当地的,总家慰安服务提供商,我们提供空调,给排水,清理烟囱,甚至家庭安全服务,太!*

*有些服务可能无法在所有地区。 联系我们 了解详情。

我怎样才能把更多的钱在我的口袋里?

这样做的最快和最聪明的办法是通过安装一个新的节能家庭供暖系统。它确实还清!你可能恢复您的设备投资在未来几年的成本,享受长期储蓄。不要忘记我们warmwelcome客户推荐计划!你可以赚$ 100的奖励为你指谁大发体育在线自动送服报每一位朋友或家庭成员。*

*条款和条件适用。 联系我们 了解详情。

计费

谁我可以联系一下结算方面的问题?

我们的客户服务代表所有地方,让他们了解你的特殊家庭取暖用油,舒适的服务和计费需求。他们提供全天候服务,全年,回答所有的帐单问题。 联系我们 随时给客户服务代表。

我如何支付我的发票自动?

请给客户服务 一个电话 并请求授权的形式发送给您。你可以提供你的信用卡或支票账户信息,在表格上签名,并在提供的信封寄回。自动付款应收到签署的授权书后,开始2-4周。这个服务是不收费的。

是可以安全使用我的信用卡?

是的,我们使用了一个国家的最先进的,加密的网站,是PCI兼容第三方信用卡结算的供应商。所以,你不需要担心提供您的信用卡信息和任何个人资料。

什么是我的平衡,当月预算?

得到这个信息,你需要一个帐户的客户。您可以申请我的帐户 这里。成为捷每月付款计划的客户,帮助你管理你的年度能源成本,请 联系我们.

我可以调整我的支付计划付款?

要做到这一点,请 联系我们 和客户服务代表。

如何在线支付我的账单?

要做到这一点,你需要一个帐户的客户。您可以快速,轻松地注册我的帐户 这里.

CUSTOMER SERVICE & SUPPORT TEAMS

什么是你的技术人员的平均经验水平?

我们的专业,授权和完全粘合技术人员20年和25年的服务之间的平均值。其中许多人与我公司在该持续时间。

在您的科技股行货?

是的,我们所有的专业技术人员的完全许可,保税和认证处理所有您的家庭供暖和制冷服务需求。





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